O que são os relatórios do SAM

Nem toda pergunta cabe numa resposta de chat. Quando você precisa de um panorama — o desempenho da semana, a repercussão de um evento, o retrato de um território — a resposta certa não é uma mensagem: é um documento. É para isso que existe o modo relatório.

Com ele, o SAM deixa de apenas responder e passa a escrever relatórios completos para você: documentos estruturados, com títulos, análises em texto, gráficos, tabelas e publicações, todos construídos sobre consultas reais aos dados da sua conta.

Um documento vivo, escrito a quatro mãos

Um relatório do SAM não é uma foto estática. O SAM constrói e redige a partir dos dados reais da sua conta, e você molda o resultado do jeito que preferir — editando direto no documento ou pedindo as mudanças ao SAM —, na hora ou semanas depois. Na aparência, é um bom relatório de análise como qualquer outro: seções, textos analíticos, gráficos, tabelas, publicações das redes.

A diferença está no que sustenta o documento. Cada número, gráfico e análise nasce de consultas reais aos seus dados, e essas consultas ficam guardadas junto com o relatório. Na prática, isso significa duas coisas:

• Todo número tem origem. Nada no relatório é "de cabeça" — cada dado veio de uma consulta registrada.
• O relatório é reprodutível. Ao salvá-lo como modelo, você guarda a receita inteira — e o próximo da série se constrói sozinho, com os dados do novo período.

Cada relatório tem também um período — o intervalo de datas que ele analisa — e pode ter instruções: orientações suas que o SAM respeita ao escrever e atualizar o documento (por exemplo, "foco em Instagram e TikTok" ou "tom executivo, sem jargão").

O que um relatório pode conter

Além de títulos e textos — tanto as análises escritas pelo SAM quanto observações suas —, o relatório aceita três tipos de conteúdo de dados:

• Gráficos — nos formatos pizza, barras, colunas, linhas e área. Ideais para evoluções no tempo, comparações e distribuições.
• Tabelas — dados detalhados em linhas e colunas: rankings, listas de destaques, comparativos.
• Publicações — seleções de posts reais das redes, para ilustrar a análise com o conteúdo em si (os mais comentados, os de maior alcance, os que puxaram uma crise).

Você pode pedir cada um pelo nome ("mostra isso em pizza", "vira uma tabela com os 20 maiores") — e trocar o formato depois é uma edição de segundos.

Onde encontrar

Você encontra os relatórios em dois lugares:

• No menu lateral, no item Relatórios — a central onde vivem seus relatórios recentes e seus modelos.
• Dentro de qualquer conversa — o SAM pode criar um relatório a partir do que você pedir no chat.

Pronto para o primeiro? Veja Como criar um relatório.

Dúvidas comuns

Não encontro o item Relatórios no menu

O recurso ainda não está liberado para a sua conta. Fale com o administrador da sua organização ou com o suporte. Relatórios compartilhados com você por link de conversa continuam acessíveis normalmente.