Coleta e atualização das redes sociais

Duas perguntas aparecem em quase toda conversa com uma equipe nova: "em quanto tempo uma publicação nova chega ao SAM?" e "até quando os números dela continuam sendo atualizados?". Este artigo responde às duas com valores aproximados — o suficiente para você saber o que esperar, sem precisar entender a mecânica por trás.

Quem é acompanhado

O SAM acompanha continuamente as contas de mais de 30 mil pessoas e veículos conhecidos: candidatos, políticos, imprensa e influenciadores cadastrados na base. É a publicação dessas contas que recebe o ciclo de atualização descrito abaixo.

Quanto mais central uma conta é para a sua campanha, mais de perto ela é observada. Os candidatos monitorados na sua conta têm o ritmo mais intenso; as demais contas acompanhadas, um ritmo mais espaçado.

Outras publicações do universo político (como menções a candidatos, assuntos e eventos importantes) também são coletadas, mas valem como um retrato do momento em que foram encontradas: os números de uma menção não são atualizados depois.

Dois momentos: encontrar e atualizar

O trabalho do SAM com uma publicação tem duas etapas.

1. Encontrar. O SAM visita as contas acompanhadas em ciclos e traz o que foi publicado desde a última visita. É isso que define em quanto tempo um post novo aparece para você.
2. Atualizar. Curtidas, comentários, compartilhamentos e visualizações continuam mudando por dias. Por isso o SAM volta ao post algumas vezes para atualizar esses números.

A atualização segue uma curva: acontece muitas vezes nas primeiras horas, quando os números mais mudam, e vai se espaçando à medida que o post envelhece. Publicações que viralizam recebem mais atualizações no mesmo período — é o valor maior das tabelas abaixo. Passado o prazo, o post continua disponível normalmente — só os números param de mudar.

Candidatos monitorados

Demais contas acompanhadas

Jornalistas, influenciadores e figuras públicas

Veículos de imprensa e influenciadores seguem um ritmo ainda mais leve: uma atualização no primeiro dia. Publicações vindas de YouTube, Facebook, portais de notícias e blogs são coletadas, mas não passam por atualização — os números são os do momento da coleta.

*Demais Redes = Tiktok, Youtube e Facebook

Dúvidas comuns

Vi o número na rede social agora e no SAM está diferente. Está errado?

Não. Todo número no SAM é uma fotografia da última atualização, e a rede mostra o valor deste instante. A diferença é esperada e tende a ser pequena para posts recentes de candidatos monitorados, que são atualizados com mais frequência.

Um post velho continua no SAM?

Continua. O prazo da tabela é só até quando os números são atualizados. O post, o texto e as métricas da última atualização ficam disponíveis para consultas e relatórios.

Por que uma menção ao candidato não tem os números atualizados?

Porque menções são coletadas como retrato do momento. O ciclo de atualização é reservado às publicações das contas acompanhadas, onde o acompanhamento dos números faz mais diferença para a leitura da campanha.

Às vezes um post está mais fresco do que a tabela sugere. Por quê?

Quando o SAM visita a conta do autor para buscar publicações novas e o post ainda está entre as mais recentes, ele aproveita para atualizar os números. Por isso publicações recentes costumam estar mais atualizadas do que o mínimo da tabela.

Os prazos são garantidos?

São valores típicos, medidos no dia a dia do SAM, não garantias. Em momentos de pico ou de instabilidade das próprias redes sociais, a coleta pode demorar um pouco mais.